Техническая поддержка Joomla и WordPress

Вы можете задать вопрос по нашим расширениям Joomla и WordPress, сделать предложение по разработке и развитию расширений, а так же просто задать вопрос по Joomla и получить на него ответ.

Просим обратить внимание, что поддержка бесплатных расширений Joomla и WordPress оказывается в порядке очереди и ответы даются в зависимости от загруженности специалистов в данный момент.

Прежде чем задать вопрос по расширению, возможно вы найдете ответ на свой вопрос в разделе документации по расширениям. Если вы не нашли ответа, то вы можете обратиться за поддержкой.

Документация

Если у вас возникли вопросы по бесплатным расширениям, в можете найти ответ или задать вопрос на нашем форуме. Форум насчитывает более 2000 ответов на вопросы по нашим расширениям.

форум

Поддержка сайтов

Команда Joomline имеет большой опыт разработке и поддержке проектов различной сложности. Мы заинтересованы в длительной поддержке проектов, средний срок сотрудничества с нашими клиентами 2-3 года.

Мы сопровождаем клиентов на следующих платформах:

Joomla
WordPress
Битрикс
Собственные CMS системы

В нашем портфеле есть высоконагруженные проекты, корпоративные порталы с высокой степенью интеграции в различные системы и сложные интернет магазины.

Для начала поддержки заполните форму ниже

Подробнее

Описание тарифных планов на компонент афиша:

Тарифный план Standart - 165 USD.

Поставка компонента афиша:
- Компонент Афиша Joomla 1.5/Joomla 1.7/Joomla2.5.
- Модуль событий.
- Плагин интеграции с jcommnets.
- Плагин для интеграции jomsocial.
- Плагин для xmap.
- Плагин рейтинга событий.
Поддержка компонента:
- Поддержка осуществляется 12 месяцев с момента покупки.
- Поддержка компонента не подразумевает, то что консультант будет действовать за вас. Исключение это те случаи, когда консультант видит, что без его участия не обойтись.
- Поддержка не включает в себя консультации по Joomla, консультации оказываются только в рамках компонента и его расширений.
- Если при использовании выявляются какие то баги компонента, то устранение проблемы может занять до 5-ти рабочих дней. Ошибки в работе компонента устраняются бесплатно.
- При необходимости доработки компонента или произведения работ связанных с раширением функционала стоимость услуг оценивается либо согласно "условиям оказания услуг", либо по договоренности, по предворительно составленному техническому заданию.
- Команда Joomline снимаете с себя ответственность за совместимость со сторонними шаблонами и расширениями. (Внешний вид компонента может быть отличным от демо сайта, ввиду влияния CSS стилей, сторонних расширений и дополнительных JS библиотек).
Обновление компонента:
- Обновления предоставляются в течении 12 месяцев после покупки.
- Обновление компонента происходит через специальный сайт, или через отправку запроса по e-mail, онлайн чат или ICQ.
- При обновлениях оказывается консультационная поддержка, она не включает работу специалиста непосредственно на сайте, если вам требуется обновить компонент силами наших специалистов это расценивается как платная услуга.
- Если вы по каким то причинам не сделали запрос на обновление в теченнии действия тарифа, обновление последней версии на момент окончание может выслано, только в теченни 2х месяцев после окончания действия тарифа.
Продление подписки компонента:
- По истечении 12 месяцев с момента оплаты, подписка блокируется.
- Продление подписки составляет 50% от стоимости подписки.
- Продление осуществляется на 12 месяцев.

Тарифный план PRO - 265 USD.

Поставка компонента афиша:
- Компонент Афиша Joomla 1.5/Joomla 1.7/Joomla2.5.
- Компонент Каталог - Афиша
- Модуль событий.
- Плагин интеграции с jcommnets.
- Плагин для интеграции jomsocial.
- Плагин для xmap.
- Плагин рейтинга событий и каталога.
Поддержка компонента:
- Поддержка осуществляется 12 месяцев с момента покупки.
- Поддержка компонента не подразумевает, то что консультант будет действовать за вас. Исключение это те случаи, когда консультант видит, что без его участия не обойтись.
- Поддержка не включает в себя консультации по Joomla, консультации оказываются только в рамках компонента и его расширений.
- Если при использовании выявляются какие то баги компонента, то устранение проблемы может занять до 5-ти рабочих дней. Ошибки в работе компонента устраняются бесплатно.
- При необходимости доработки компонента или произведения работ связанных с раширением функционала стоимость услуг оценивается либо согласно "условиям оказания услуг", либо по договоренности, по предворительно составленному техническому заданию.
- Команда Joomline снимаете с себя ответственность за совместимость со сторонними шаблонами и расширениями. (Внешний вид компонента может быть отличным от демо сайта, ввиду влияния CSS стилей, сторонних расширений и дополнительных JS библиотек).
Обновление компонента:
- Обновления предоставляются в течении 12 месяцев после покупки.
- Обновление компонента происходит через специальный сайт, или через отправку запроса по e-mail, онлайн чат или ICQ.
- При обновлениях оказывается консультационная поддержка, она не включает работу специалиста непосредственно на сайте, если вам требуется обновить компонент силами наших специалистов это расценивается как платная услуга.
- Если вы по каким то причинам не сделали запрос на обновление в теченнии действия тарифа, обновление последней версии на момент окончание может выслано, только в теченни 2х месяцев после окончания действия тарифа.
Продление подписки компонента:

- По истечении 12 месяцев с момента оплаты, подписка блокируется.
- Продление подписки составляет 50% от стоимости подписки.
- Продление осуществляется на 12 месяцев.

Тарифный план VIP - 350 USD*.

Верстка под ваш дизайн.
- Услуга распространяется только на компонент. Верстается сам компонент под ваш дизайн или верстку шаблона.
- Услуга не подразумевается разработку дизайна, если вам необходимо разработать дизайн, то оплачиваются дополнительно услуги дизайнера.
- В результате оказания услуги вы получаете компонент и шаблоны компонента для вашего шаблона сайта.
* Стоимость верстки указана "от" может варьироваться в зависимости от дизайна.
Поставка компонента афиша:
- Компонент афиша joomla 1.5 или компонент афиша joomla 1.7/joomla2.5.
- Модуль событий.
- Плагин интеграции с jcommnets.
- Плагин для интеграции jomsocial.
- Плагин для xmap.
Поддержка компонента:
- Поддержка осуществляется 12 месяцев с момента покупки.
- Поддержка компонента не подразумевает, то что консультант будет действовать за вас. Исключение это те случаи, когда консультант видит, что без его участия не обойтись.
- Поддержка не включает в себя консультации по Joomla, консультации оказываются только в рамках компонента и его расширений.
- Если при использовании выявляются какие то баги компонента, то устранение проблемы может занять до 5-ти рабочих дней. Ошибки в работе компонента устраняются бесплатно.
- При необходимости доработки компонента или произведения работ связанных с раширением функционала стоимость услуг оценивается либо согласно "условиям оказания услуг", либо по договоренности, по предворительно составленному техническому заданию.
Обновление компонента:
- Обновления предоставляются в течении 12 месяцев после покупки.
- Обновление компонента происходит через специальный сайт, или через отправку запроса по e-mail, онлайн чат или ICQ.
- При обновлениях оказывается консультационная поддержка, она не включает работу специалиста непосредственно на сайте, если вам требуется обновить компонент силами наших специалистов это расценивается как платная услуга.
- Если вы по каким то причинам не сделали запрос на обновление в теченнии действия тарифа, обновление последней версии на момент окончание может выслано, только в теченни 2х месяцев после окончания действия тарифа.

The CMS